Hotel Monopol Katowice

Historię tych miejsc tworzymy nieprzerwanie

warszawa@hotel.com.pl

NAJLEPSZE CENY. NAJLEPSZE OFERTY.

Hotel Monopol Katowice > FAQ

FAQ

Brak wyników !
Zmień ustawienia wyszukiwania.

Doba hotelowa

O której zaczyna się i kończy doba hotelowa?

Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 14:00 i kończy o 13:00 dnia następnego.

Czy można zameldować się wcześniej niż o godzinie 14:00?

Tak, jest to możliwe w zależności od dostępności pokoi. Wczesne zameldowanie może wiązać się z dodatkową opłatą.

Czy można wymeldować się później niż o godzinie 13:00?

Tak, jest to możliwe w zależności od dostępności pokoi po potwierdzeniu z recepcją . Późniejsze wymeldowanie może wiązać się z dodatkową opłatą.

Goście naszych gości

Czy mogę zaprosić gości do hotelu?

Goście hotelowi mogą być odwiedzani przez osoby z zewnątrz. Gość odwiedzający zobowiązany jest jednak do opuszczenia pokoju do godziny 22:00. Serdecznie zapraszamy do hotelowego baru lub restauracji.

Czy mogę zamówić dorożkę, kwiaty, taksówkę?

Tak. Nasi pracownicy chętnie pomogą i doradzą. Prosimy o kontakt z recepcją hotelu.

Czy mogę skorzystać z komputera hotelowego?

Tak. Udostępniamy laptop konferencyjny bez dodatkowych opłat. Prosimy o kontakt z recepcją hotelu.

Pobyt ze zwierzęciem

Czy akceptują Państwo zwierzęta w pokoju hotelowym?

Tak, oczywiście. Goście hotelowi mogą odwiedzić nas ze swoimi pupilami. Dodatkowa opłata za małe zwierzę (psa/kota) wynosi 50 zł za dobę, za dużego psa wynosi 100,00 zł za dobę. W przypadku wcześniejszej informacji w pokoju zostanie umieszczone legowisko dla pupila oraz miski.

Strefa Wellness & Spa

Czy ze strefy Wellness & SPA mogą korzystać osoby niebędące gośćmi hotelowymi?

Strefa SPA jest przeznaczona wyłącznie dla gości hotelowych.

Jakie są godziny otwarcia Wellness & Spa?

Strefa Wellness & Spa dostępna jest dla Gości hotelowych w godzinach 06:00-22:00. Masaże są możliwe w godzinach 09:00-21:00 po wcześniejszej rezerwacji usługi.

Nie posiadamy basenu, ale dostępne są niecki z zimną wodą, w których można się ochłodzić po skorzystaniu z sauny.

Pobyt z rodziną

Czy dostępne są dodatkowe łóżka w pokoju?

Na życzenie Gości oferujemy łóżeczka dla niemowląt oraz dostawki dla dzieci do 16 roku życia.

Czy pobyt dzieci jest bezpłatny?

Dzieci w wieku do 12 lat nocują bezpłatnie, dzieci w wieku 12-16 lat za dodatkową opłatą 100,00 zł za noc w pokoju rodziców. Dodatkowym kosztem jest śniadanie w cenie 50,00 zł dla dzieci od 4 roku życia.

Czy są pokoje dla rodzin?

W przypadku pobytu rodzinnego jesteśmy w stanie zaproponować kilka rozwiązań. W Hotelu Monopol jest możliwość wynajmu:
Pokoju dwuosobowego
Pokoju Typu Superior
Apartamentu
Pokoju typu Studio
Oferujemy łóżeczka odpowiednie dla dzieci do 3 roku życia oraz dostawki do 16 roku życia. Dzieci w wieku do 12 roku życia przebywają w pokoju rodziców bezpłatnie. Koszt za jedno dodatkowe łóżko dla dzieci w wieku 12-16 lat wynosi 100,00 zł za dobę. Dodatkowym kosztem jest śniadanie w cenie 50,00 zł. W celu przygotowania oferty dostosowanej do Państwa potrzeb prosimy o kontakt z recepcją. Oferta cenowa zależy od wieku i ilości dzieci.

Czy posiadają Państwo szlafroki dla dzieci?

Tak, posiadamy szlafroki dziecięce.

Vouchery

Czy jest możliwość zakupienia vouchera do strefy Wellnes & SPA dla osób niebędących gośćmi hotelowymi?

Oferujemy vouchery upominkowe na masaże i korzystanie ze strefy Wellness & SPA.

W jaki sposób mogę kupić voucher? Czy muszę odebrać go osobiście?

Voucher można kupić na miejscu lub poprzez kontakt mailowy. Płatności można dokonać kartą, gotówką lub przelewem bankowym. Możliwe jest również przesłanie vouchera tradycyjną pocztą. Vouchery są wypisywane ręcznie na specjalnie stworzonym formacie. Treść zależy od kupującego. Można wykupić voucher dla siebie lub jako prezent.

Czy można przedłużyć ważność Vouchera?

Tak, można. Zwykle wydajemy Vouchery z 6-miesięcznym okresem ważności. Kwestię ewentualnego przedłużenia ważności Voucheru można uzgodnić indywidualnie.

Parking

Czy hotel posiada parking? Jaki to koszt?

Hotel Monopol mieści się w centrum Katowic, przy deptaku. Pod hotel można podjechać, by wypakować bagaż, następnie samochód należy odprowadzić na parking. Istnieje możliwość skorzystania z następujących opcji:
- Goście hotelowi mają możliwość pozostawienia kluczyka z samochodu w recepcji hotelowej, portier hotelowy odprowadzi samochód na parking dozorowany, z którym hotel współpracuje i przyprowadzi na ustaloną godzinę. Koszt parkingu: 100 zł brutto, rozliczenie bezpośrednio w hotelu.
- Goście hotelowi mają możliwość zaparkowania samochodu na parkingu w Galerii Katowickiej. Ten całodobowy parking zlokalizowany jest 400 metrów od hotelu i dysponuje 1200 miejscami parkingowymi. Przy wjeździe na parking w godzinach 7-24 pierwsze 2 godziny są gratis, każda następna godzina to koszt 3 zł. Przy wjeździe na parking w godzinach 24-7 nie przysługują 2 godziny darmowego postoju. Rozliczenie bezpośrednio w Galerii.

Lokalizacja hotelu

Gdzie znajduje się hotel?

Hotel Monopol mieści się w ścisłym centrum Katowic przy ulicy Dworcowej 5, bezpośrednio przy deptaku. Z łatwością można do niego dojechać samochodem oraz komunikacją miejską czy pociągiem. Mieści się jedynie 400 metrów od Dworca PKP.
Dodatkowo poniżej umieszczamy współrzędne geograficzne Hotelu Monopol:
Szerokość geograficzna: 50.2576293845 N
Długość geograficzna: 19.0229015350 E

Usługi dodatkowe

Czy świadczycie usługi pralnicze?

Tak, dla naszych Gości oferujemy usługę pralniczą za dodatkową opłatą.

Czy można zorganizować transfer z lotniska?

Gościom hotelowym oferujemy transfer z lotniska w Katowicach Pyrzowicach oraz Krakowie Balicach. W celu zamówienia takiej usługi prosimy o kontakt z recepcją hotelową.

Czy istnieje możliwość przygotowania pokoju na specjalną okazję?

Na życzenie Gości pokój może zostać przygotowany na specjalną okazję. Prosimy o wcześniejszy kontakt z recepcją w celu omówienia szczegółów. Usługa wiąże się z dodatkową opłatą.

Udogodnienia

Czy w pokoju znajdują się minibary?

Tak, minibary są dostępne we wszystkich pokojach. Zużycie produktów z minibarów jest rozliczane podczas wymeldowania.

Czy jest możliwość usunięcia alkoholu z minibaru znajdującego się w pokoju?

Tak, jest możliwość usunięcia alkoholu z minibaru znajdującego się w pokoju. W tym celu prosimy o kontakt z recepcją.

Czy dostępne są pokoje dla palących?

W Hotelu Monopol obowiązuje zakaz palenia we wszystkich pokojach.

Czy hotel posiada udogodnienia dla osób niepełnosprawnych?

Hotel posiada pokoje dla osób niepełnosprawnych. By przydzielić specjalny pokój dla Państwa, prosimy o kontakt z recepcją.

Czy można przechować bagaż?

Oczywiście, w dniu zameldowania lub w dniu wymeldowania istnieje możliwość bezpłatnego przechowania bagażu naszych Gości.

Czy posiadają Państwo pokoje z balkonem?

Niektóre pokoje w hotelu posiadają balkon lub taras. By przydzielić specjalny pokój dla Państwa, prosimy o kontakt z recepcją.

Czy posiadają Państwo pokoje z wanną?

Większość łazienek w pokojach jest wyposażona w prysznice. W pokojach o podwyższonym standardzie znajdują się wanny. W przypadku zainteresowania standardowym pokojem z wanną, prosimy o kontakt z recepcją. Pokój zostanie przydzielony w miarę możliwości. W przypadku braku dostępnych pokoi tego typu, przygotujemy ofertę specjalną na pokój o podwyższonym standardzie

Program lojalnościowy

Czy hotel posiada program lojalnościowy?

Tak. Hotel posiada program lojalnościowy. Zachęcamy do założenia konta w portalu hotel.com.pl i dołączenia do Klubu LLC. Za każdą rezerwację otrzymają Pańśtwo punkty w wysokości 5% wartości rezerwacji. Punkty aktywują się do 24h po wyjeździe i są ważne przez rok. Mogą Państwo nimi opłacać przyszłe rezerwacje – nawet do 95% wartości.
Szczegóły dostępne: https://lbooking.online/lbooking/klub-lojalnosciowy-llc

Newsletter

Szczegołowa informacja na temat przetwarzania danych znajduje się w naszej polityce prywatności.

Zobacz inne hotele z Grupy LHR

W celu zapewnienia wysokiej jakości usług korzystamy z plików cookies. Używamy plików cookies, aby zapewnić pełną funkcjonalność naszej strony internetowej. Ponadto korzystamy z plików cookies do celów statystycznych oraz innych, dzięki czemu możemy uzyskać wgląd i zrozumieć jak korzystacie Państwo z naszej strony oraz jakie działania powinniśmy podjąć, abyśmy mogli lepiej Państwu służyć. Mogą Państwo zarządzać plikami cookies indywidualnie poprzez ustawienia przeglądarki, z której Państwo korzystają. Zachęcamy do zapoznania się z naszą Polityką prywatności i cookies, gdzie znajdą Państwo więcej informacji na temat korzystania z tych plików na naszych stronach.

Akceptuję

Powitaj 2024 w Hotelu Monopol Katowice

Sparkling City Break

Powitaj 2024
w Hotelu Monopol Katowice